Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bitte lesen Sie unsere Richtlinien, bevor Sie Ihre Tauchgänge buchen. Sollten Sie Fragen zu den Inhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen und Anliegen.

Mit der Bestätigung Ihrer Reservierung akzeptieren Sie alle nachfolgenden Geschäftsbedingungen.

Preise & Buchung

• Alle Preise sind in mexikanischen Pesos angegeben. .
• Für Buchungsbestätigungen ist eine Anzahlung von 50% oder 100% erforderlich, wenn die Buchung innerhalb eines Zeitraums von 14 Tagen erfolgt, sofern nichts anderes angegeben ist. 
• Buchungen gelten mit der Bestätigung des Eingangs der Anzahlung als bestätigt.
• Der Restbetrag ist bei Ankunft am ersten Tag Ihrer Reise fällig.
• Wir akzeptieren Zahlungen in mexikanischen Pesos zum tagesaktuellen Marktkurs, Kreditkarten und Paypal (5% Kartenbearbeitungsgebühr).
• Alle angegebenen Preise sind freibleibend und gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit bis zur vollständigen Bezahlung.

Stornierungsbedingungen

• Für alle Tauchaktivitäten ist eine Vorauszahlung gemäß 50% obligatorisch. 
• Sie können Ihre Anzahlung bis 72 Stunden vor Ihrem geplanten Termin zurückerhalten, innerhalb von 72 Stunden ist sie nicht mehr erstattungsfähig. 
• Gemäß den Anweisungen im medizinischen Fragebogen ist Ihnen die Teilnahme an der Exkursion nicht gestattet, wenn Sie nach einer JA-Antwort vor Ihrem Ausflug keine ärztliche Bescheinigung vorlegen können.
  Die Nichteinhaltung der oben genannten Bestimmungen berechtigt nicht zu einer Rückerstattung, weder teilweise noch vollständig.
• Tauchen, insbesondere technisches Tauchen und Höhlentauchen, erfordert eine angemessene Fitness und die Abwesenheit von gesundheitlichen Problemen, die die Tauchsicherheit beeinträchtigen könnten. Sollte ein Taucher offensichtliche gesundheitliche Probleme aufweisen, die im medizinischen Fragebogen nicht angegeben wurden und/oder von einem qualifizierten Arzt nicht als tauchtauglich bestätigt wurden, behalten wir uns das Recht vor, alle für diesen Taucher geplanten Tauch- und Ausbildungsaktivitäten abzusagen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, weder teilweise noch vollständig.
• Der Zeitplan kann aufgrund logistischer Gegebenheiten, Verfügbarkeiten und Wetterbedingungen angepasst werden und Änderungen unterliegen. Solche Änderungen berechtigen nicht zu einer Rückerstattung, sofern alternative Tauchmöglichkeiten angeboten werden.
• Falls die Wetterbedingungen eine Absage erzwingen und keine Tauchalternative angeboten werden kann, wird eine vollständige Rückerstattung gewährt.

Richtlinien für das Tauchen

• Alle zertifizierten Taucher müssen einen Nachweis über ihre Tauchzertifizierung von einer anerkannten Ausbildungsorganisation vorlegen.
• Alle Taucher müssen vor ihrer Ankunft die digitale Haftungsausschlusserklärung, die ausdrückliche Risikoübernahmeerklärung und den medizinischen Fragebogen ausfüllen. Klicken Sie hier. HIER Bitte prüfen Sie die Unterlagen vor Ihrer Buchung, um sicherzustellen, dass Sie die Voraussetzungen erfüllen.
• Wenn die allgemeine Haftungsfreistellung, die ausdrückliche Risikoübernahmeerklärung und der medizinische Fragebogen nicht vor Ihrem Ausflug ausgefüllt werden, ist Ihnen die Teilnahme an der Exkursion nicht gestattet.
• Überkopftauchen ist eine anspruchsvolle Tauchart, die eine gute Tarierungskontrolle und ein hohes Bewusstsein erfordert.
• Obwohl wir alle Tauchgänge entsprechend der Erfahrung des Tauchers planen, liegt es im Ermessen unserer Höhlen-/Grotten-/Meeresführer und -lehrer, die Fähigkeit einer Person zur Fortsetzung des Tauchgangs zu beurteilen, den Tauchplan anzupassen oder den Tauchgang abzubrechen, um die Sicherheit des Tauchers und den Erhalt des Tauchplatzes zu gewährleisten.

Kameras

• Bitte beachten Sie, dass alle Cenoten-Tauchgänge auf Privatgrundstücken stattfinden. Die Eigentümer legen daher ihre eigenen Regeln fest. Kameras sind in den meisten Cenoten erlaubt, in einigen wird jedoch eine Gebühr für die Unterwassernutzung erhoben, in anderen sind Kameras gänzlich verboten. Diese Gebühr geht ausschließlich an die Grundstückseigentümer. Teilen Sie uns bitte mit, wenn Ihnen die Nutzung einer Kamera wichtig ist, damit wir die Tauchgänge entsprechend planen und Sie über eventuelle Zusatzkosten informieren können.
• Es liegt im Ermessen unserer Guides und Tauchlehrer, die Fähigkeit einer Person zur Bedienung einer Kamera einzuschätzen und deren Verwendung zum Schutz des Tauchers und zum Erhalt des Tauchplatzes zu untersagen.

Nur für Studenten

• Den Teilnehmern werden Trainingsvideos und -materialien zur Verfügung gestellt, um sich auf den Unterricht vorzubereiten. Sie werden dazu verpflichtet, vorbereitet zum gebuchten Kurs zu erscheinen und die ihnen mitgeteilten Leistungsanforderungen zu erfüllen. Sollte ein Teilnehmer dies am ersten Tag nicht können, wird er nicht zum geplanten Programm zugelassen. Die Gebühren und reservierten Tage werden für alternative Trainingsprogramme und/oder geführte Tauchgänge angerechnet. Eine fehlende Vorbereitung auf das geplante Programm berechtigt nicht zu einer Rückerstattung, weder teilweise noch vollständig.
• Die Studierenden bezahlen für einen Kurs, aber die Zertifikate müssen erst erworben werden.
• Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse auf den neuesten Stand zu bringen, und wenn dies zusätzliche Tauchgänge oder theoretische Einheiten bedeutet, dann ist das eben so (gegebenenfalls wird ein Aufpreis fällig).
• Wir empfehlen unseren Studenten, mindestens 2 zusätzliche Tage für Nachholtermine, schlechtes Wetter, Krankheit, Kursunterbrechungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse einzuplanen.

Gerätelagerung

• Gerne bewahren wir Ihre Ausrüstung während Ihrer Tauchreise bei uns in unserem Lager auf.
• Wenn Sie sich dafür entscheiden, akzeptieren die Taucher, dass unser Unternehmen nicht für Verlust, Beschädigung oder Diebstahl ihrer Ausrüstung haftet.